1. お問い合わせ
まずはお気軽にご連絡ください。LINE・メール・お電話からお選びいただき、お客様の状況やご希望をお聞かせいただきます。お問い合わせの段階では、漠然とした内容でもまったく問題ございません。
「こんな作業をお願いできるのか知りたい」「大体いくらくらいかかるのか目安を知りたい」など、簡単なご相談からでも大歓迎です。担当スタッフが丁寧にお伺いし、安心していただけるように対応いたします。
2. お見積もり
お問い合わせ内容をもとに、最適なプランや作業方法をご提案し、詳細なお見積もりをお伝えします。やり取りは基本的にLINEやメール、またはお電話で行いますので、スピーディかつ柔軟に対応可能です。
「料金はどのくらいになるのか」「作業の流れはどうなるのか」といった不安や疑問にも、一つひとつ分かりやすくご説明いたします。必要に応じて追加サービスやオプションのご案内もいたしますので、ご要望に合わせて無理のない内容でご検討いただけます。
3. 成約・日程決定
お見積もりにご納得いただけましたら、ご成約となります。その後、お客様のご希望のスケジュールを伺いながら、作業日程を確定いたします。急ぎの場合でもできる限り柔軟に調整いたしますので、安心してご相談ください。
また、日程が決まった後も変更やご質問があれば随時ご対応いたします。初めてご利用いただく方でも不安がないように、担当スタッフが最後までしっかりサポートいたします。
4. 作業
当日はスタッフが現地に伺い、事前に打ち合わせた内容に沿って作業を進めます。開始前にはもう一度作業内容を丁寧にご説明し、ご不明点や追加のご要望があればその場で対応いたします。
作業中はスピードだけでなく安全性と丁寧さを大切にしています。大切なお荷物や家具を傷つけないよう配慮し、周囲の環境にも十分気を配りながら進めてまいります。作業後には清掃や確認を行い、安心してご利用いただけるよう徹底いたします。
5. 完了
作業がすべて終了しましたら、お客様に内容をご確認いただきます。仕上がりにご満足いただけましたら、正式に完了となります。
完了後も「気になる点がある」「次回の相談もしたい」といった場合には、遠慮なくお声がけください。私たちは一度限りのご縁ではなく、末永く信頼いただける存在を目指しておりますので、アフターフォローにも力を入れております。安心と納得をお届けできるよう、最後まで責任を持って対応いたします。